保安各种问题的处理方法1

培训日期：2015年5月8日

主讲人：贾暖冬

培训主题： 保安各种问题的处理方法

培训内容：

保安员辨别盘查可疑人员：

  1.执勤时要集中精力，注意观察。

2.当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

3.观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

4.盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

5.检查证件是否伪造，证件是否有疑点。

6.衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

7.所携带的物品是否与身份相符。

8.检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击

保安执勤时与对方发生纠纷的处理：

1.由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。

2.对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突，防止矛盾激化。

3.耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

4.对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知领导，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

盗窃案件的处理：

盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场

的也要一起到公安机关作证。

现场发现门窗被撬的处理：

1.及时通知班长、队友，对案发地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

2.保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。

3.及时通知公司领导到场。

4.公安机关到场后，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。

5.对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。

                                                记录人：